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Es un fichero que se descarga en su ordenador, smartphone o dispositivo al acceder a una web. Las cookies permiten a la web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o del equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

Propias: Las que se envían a su equipo, desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular de la web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

De Tercero: Se envían a su equipo cuando navegas por nuestra web, pero desde un equipo o dominio que es gestionado por un tercero. Si el tercero trata usa los datos obtenidos para sus propios fines, te avisaremos de ellas.

Tipos de cookies según el tiempo que permanecen en el equipo:

• De sesión: Activas cuando se accede a la web, desaparecen al fin de la sesión (ej. lista de productos comprados).

• Cookies persistentes: Los datos se quedan almacenados en el terminal y puede accederse y tratarse durante el periodo definido en la cookie, incluso años. Si podemos reduciremos al mínimo su duración, según su finalidad.

Tipos de cookies según su finalidad:

• Funcionales y Técnicas: Si sólo prestan el servicio solicitado, no han que cumplir con la LSSI. Son las estrictamente necesarias para la gestión y operativa de la web, y para los servicios solicitados expresamente por el usuario, si se desactivan estas cookies, no recibirá correctamente nuestros contenidos o servicios. Ejemplos:

Control del tráfico y comunicación de datos, identificar la sesión, acceso a partes restringidas, recordar el pedido del carrito de compra, realizar compras, gestionar pagos, prevenir fraudes, facilitar inscripciones o participaciones a eventos, contar visitas para facturar el software según el nº de usos, usar elementos de seguridad al navegar, guardar datos de los vídeos o sonidos, habilitar contenidos dinámicos (ej. animación de carga de texto o imagen), compartir contenidos a través de redes sociales; o gestionar los espacios publicitarios en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con otros fines (ej. personalizar los contenidos).

• De Preferencias o personalización: Si elige características (ej. si marcas la bandera del idioma de la web) no han que cumplir con la LSSI, al considerarse un servicio expresamente solicitado. Permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma, el nº de resultados a mostrar cuando hace una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio según el navegador o la región desde la que accedes, etc.

• De entrada del usuario: Excluidas de la aplicación de la LSSI. Rastrean al usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para seguir los artículos que haya seleccionado al pulsar un botón.

• De autenticación o identificación de usuario (de sesión). Excluidas de la aplicación de la LSSI.

• De seguridad: Excluidas de la aplicación de la LSSI. Detectan intentos erróneos o reiterados de conexión a la web.

• Del reproductor multimedia, de equilibrio de carga; o de personalización de la interfaz del usuario. Excluidas de la aplicación de la LSSI.

• De complemento (plug-in) o sociales. Excluidas de la LSSI sólo para el usuario con la sesión abierta. Controlan la interacción con las redes sociales dentro de la web. Se usan en “youtube”, “facebook”, “google” y “twitter”, u otros.

• Cookies de análisis o medición: Debemos obtener un consentimiento informado aunque es poco probable que representen un riesgo para su privacidad si son de de primera parte y que tratan datos agregados para estadística.

Tratadas por nosotros o por terceros, permiten cuantificar el n.º de usuario, medir y analizar el comportamiento que se hace de la web, o contar las impresiones en pantalla o los clics en los anuncios para medir el rendimiento y mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

• Cookies publicitarias: Tratadas por nosotros o terceros, permiten gestionar la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado, al uso que se realice de la web, o a la información que dispongamos sobre sus hábitos de navegación en Internet.

Otras formas de almacenamiento similar a las cookies

• LocalStorage y SessionStorage de HTML5: Espacio que la web puede usar en el equipo del usuario. Normalmente borrando el historial de Navegación se pueden borrar.

• Local Shared Objects de Flash: Guardan más información que una cookie, y son independientes al navegador usado y más difíciles de localizar, visualizar o borrar. Pueden incluso regenerar cookies estándar. Un ejemplo es el Isolated storage Silverlight, hay que entrar en la carpeta de Microsoft del usuario para borrarlo. (Ej. video de vimeo).

• Web beacons o bugs: Son imágenes de tamaño mínimo, camufladas en la web e inapreciables a la vista. Se descargan al visitar la web pero que están almacenadas en un segundo sitio desde el que se registra la visita mediante la información que el navegador proporciona al descargar la imagen: dirección IP, sistema operativo, navegador, nº de veces y horarios en los que se descarga la imagen.

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